Train Online Food ePantry સુવિધા! હવે ભૂખ્યા રહેવાની ચિંતા છોડો, તમારી સીટ પર જ હાજર થશે ભોજન

કલ્પના કરો કે તમે લાંબી મુસાફરી પર છો, ટ્રેન અંધારા રસ્તાઓ વચ્ચેથી પસાર થઈ રહી છે અને અચાનક રાત્રે 9 વાગ્યે તમને જોરદાર ભૂખ લાગે છે. તમે તમારી બેગ તપાસો છો પણ તેમાં માત્ર બિસ્કિટના પેકેટ વધ્યા છે. સ્ટેશન હજુ દૂર છે અને ટ્રેનનું પેન્ટ્રી કારનું ભોજન તમને પસંદ નથી. મનમાં ફાળ પડે છે કે શું આખી રાત ભૂખ્યા રહેવું પડશે? પણ થોભો! તમે તમારો સ્માર્ટફોન કાઢો છો અને માત્ર થોડી જ મિનિટોમાં હલ્દીરામ કે ડોમિનોઝ જેવી બ્રાન્ડનું ગરમાગરમ ભોજન સીધું તમારી સીટ પર આવી જાય છે. આ કોઈ જાદુ નથી, પણ ભારતીય રેલ્વેની આધુનિક ePantry (e-Catering) સેવાનો કમાલ છે. શું તમે જાણો છો કે આ સુવિધાનો સાચો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો?

IRCTC ePantry (e-Catering) શું છે?

પરંપરાગત રીતે, ટ્રેનમાં ભોજન એટલે કાં તો ઘરેથી બાંધેલું ભાથું અથવા પેન્ટ્રી કારનું સીમિત મેનુ. પરંતુ IRCTC (Indian Railway Catering and Tourism Corporation) એ મુસાફરોની સુવિધા માટે 'e-Catering' અથવા ePantry સેવાની શરૂઆત કરી છે. આ સેવા હેઠળ મુસાફરો જાણીતી રેસ્ટોરન્ટ્સ અને ફૂડ ચેઈન્સ પાસેથી ઓનલાઈન ઓર્ડર આપી શકે છે.

તમારી સીટ પર જ ભોજન પહોંચાડવા માટે IRCTC એ 500 થી વધુ મોટા રેલ્વે સ્ટેશનો પર હજારો વેન્ડર્સ સાથે ભાગીદારી કરી છે. આ સુવિધા "Food on Track" એપ દ્વારા અથવા સત્તાવાર વેબસાઇટ દ્વારા મેળવી શકાય છે.

ટ્રેનમાં ઓનલાઇન ફૂડ ઓર્ડર કેવી રીતે કરવો? (Step-by-Step Guide)

જો તમે પહેલીવાર આ સુવિધાનો ઉપયોગ કરી રહ્યા હોવ, તો નીચે મુજબના સ્ટેપ્સ ફોલો કરો:

• PNR નંબર દાખલ કરો: સૌ પ્રથમ IRCTC e-Catering ની વેબસાઇટ અથવા એપ પર તમારો 10-અંકનો PNR નંબર નાખો.
• સ્ટેશન પસંદ કરો: PNR નાખતા જ તમારી મુસાફરીના રૂટ પર આવતા એવા સ્ટેશનો દેખાશે જ્યાં ડિલિવરી ઉપલબ્ધ છે. તમારા સમય મુજબ સ્ટેશન પસંદ કરો.
• રેસ્ટોરન્ટ અને મેનુ: પસંદ કરેલા સ્ટેશન પર ઉપલબ્ધ રેસ્ટોરન્ટ્સ (જેમ કે Coming Soon, Faasos, Behrouz Biryani) ની યાદી આવશે. તમારું મનપસંદ ફૂડ આઈટમ સિલેક્ટ કરો.
• પેમેન્ટ મોડ: તમે ઓનલાઈન (UPI, Credit/Debit Card) અથવા Cash on Delivery (COD) વિકલ્પ પસંદ કરી શકો છો.
• ડિલિવરી: ટ્રેન જ્યારે એ સ્ટેશન પર પહોંચશે, ત્યારે ડિલિવરી બોય તમારી સીટ/બર્થ પર આવીને ભોજન આપી જશે.

ePantry સુવિધાના મુખ્ય ફાયદાઓ (Why Choose e-Catering?)

મુસાફરો માટે આ સેવા ગેમ-ચેન્જર સાબિત થઈ રહી છે કારણ કે:

1. હાઈજીન અને ક્વોલિટી: પેન્ટ્રી કારના ભોજનની ગુણવત્તા બાબતે ઘણીવાર ફરિયાદો રહેતી હોય છે, પરંતુ અહીં તમને બ્રાન્ડેડ અને હાઈજીનિક ફૂડ મળે છે.
2. વિવિધતા (Variety): ગુજરાતી થાળી, સાઉથ ઇન્ડિયન, ચાઈનીઝ, પિઝા કે બર્ગર - તમારી પાસે અગણિત ઓપ્શન હોય છે.
3. રીઅલ-ટાઈમ ટ્રેકિંગ: તમે જાણી શકો છો કે તમારો ઓર્ડર ક્યાં પહોંચ્યો છે.
4. જૈન ફૂડની ઉપલબ્ધતા: ઘણા મુસાફરોને શુદ્ધ જૈન ભોજનની જરૂર હોય છે, જે ePantry દ્વારા સરળતાથી ઓર્ડર કરી શકાય છે.

પ્રો ટીપ: હંમેશા ટ્રેન સ્ટેશન પર પહોંચવાના ઓછામાં ઓછા 1 થી 2 કલાક પહેલા ઓર્ડર આપવો જેથી રેસ્ટોરન્ટને ભોજન તૈયાર કરવાનો પૂરતો સમય મળે.

શું ટ્રેન મોડી હોય તો ભોજન મળશે?

આ એક સામાન્ય પ્રશ્ન છે. IRCTC ની સિસ્ટમ ટ્રેનના લાઈવ સ્ટેટસ સાથે જોડાયેલી હોય છે. જો તમારી ટ્રેન નિર્ધારિત સમય કરતા મોડી હોય, તો ડિલિવરી પાર્ટનરને તેની જાણ થાય છે. જો ટ્રેન બહુ જ મોડી હોય અને રેસ્ટોરન્ટના કામકાજના કલાકો પછી પહોંચવાની હોય, તો ઓર્ડર કેન્સલ થઈ શકે છે અને જો તમે ઓનલાઈન પેમેન્ટ કર્યું હશે, તો રિફંડ આપોઆપ તમારા ખાતામાં આવી જશે.

---

IRCTC Food on Track App ના ફિચર્સ

ફિચર	વિગત
ઓફલાઈન ઓર્ડર	તમે 1323 પર કોલ કરીને પણ ઓર્ડર આપી શકો છો.
Group Booking	જો તમે ફેમિલી કે મિત્રો સાથે (15+ લોકો) હોવ તો બલ્ક ઓર્ડર પર ડિસ્કાઉન્ટ મળે છે.
Customization	મસાલા કે અન્ય સૂચનાઓ એડ કરી શકાય છે.

વિશ્વાસ અને સલામતી

રેલ્વેમાં બહારનું ખાણું મંગાવતી વખતે સુરક્ષા સૌથી મહત્વની છે. IRCTC માત્ર FSSAI પ્રમાણિત રેસ્ટોરન્ટ્સને જ પરવાનગી આપે છે. આથી, તમે જે ભોજન ખાઓ છો તે સુરક્ષિત અને ચોખ્ખું હોય તેની ખાતરી રેલ્વે તંત્ર દ્વારા લેવામાં આવે છે. લાખો મુસાફરો દરરોજ આ સેવાનો ઉપયોગ કરે છે, જે તેની વિશ્વસનીયતા સાબિત કરે છે.

વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો (FAQ)

1. શું મારે ડિલિવરી ચાર્જ અલગથી આપવો પડશે?

મોટાભાગના કિસ્સાઓમાં કિંમત મેનુમાં જ સમાવિષ્ટ હોય છે, પરંતુ કેટલીક રેસ્ટોરન્ટ્સ નજીવો ડિલિવરી ચાર્જ લઈ શકે છે.

2. શું હું વગર PNR એ ફૂડ ઓર્ડર કરી શકું?

ના, સીટ પર ડિલિવરી માટે વેલિડ PNR હોવો ફરજિયાત છે. જો કે, તમે સ્ટેશન પર હોવ તો ડાયરેક્ટ ખરીદી કરી શકો છો.

3. જો ઓર્ડર ન મળે તો શું કરવું?

તમે એપ દ્વારા ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો અથવા હેલ્પલાઇન નંબર 1323 પર કોલ કરી શકો છો. જો પેમેન્ટ થઈ ગયું હશે તો રિફંડ મળી જશે.

નિષ્કર્ષ: IRCTC ની ePantry સુવિધા એ ભારતીય રેલ્વેના આધુનિકીકરણનું એક ઉત્તમ ઉદાહરણ છે. તે મુસાફરીને માત્ર આરામદાયક જ નહીં પણ સ્વાદિષ્ટ પણ બનાવે છે. હવે પછી જ્યારે પણ ટ્રેનની મુસાફરીનું પ્લાનિંગ કરો, ત્યારે આ સુવિધાનો લાભ લેવાનું ભૂલતા નહીં!

શું તમે ક્યારેય ટ્રેનમાં ઓનલાઈન ફૂડ ઓર્ડર કર્યું છે? તમારો અનુભવ નીચે કોમેન્ટમાં જરૂર જણાવશો!

Gujju Samachar

Daily Breaking News

Note :

અમારા દ્વારા પુરી પાડવામાં આવતી માહિતી એ માત્ર અમારા નિઃસ્વાર્થ પણાના હેતુના આશયથી ઈન્ટરનેટ અને અન્ય માધ્યમ થકી માહિતી મેળવીને ફક્ત ને ફક્ત શૈક્ષણિક અર્થે લોકો સુધી પહોંચાડવાનો છે. માટે કોઈ પણ વસ્તુનું સેવન તથા કોઈપણ જાતની આયુર્વેદિક ઔષધી કે ઘરગથ્થુ પ્રયોગ કરતા પહેલા તમારા અનુભવી વૈદ્ય, ફેમિલી ડોક્ટર કે જે તે વિષયના નિષ્ણાંત ની સલાહ અવશ્ય લો.